根据《物流师》国家标准中对“助理物流师”基本知识及专业知识的要求，确定《现代物流概论》和《物流实务》2本教材是“助理物流师”必备的知识，其次还有一本参考书《物流常用法律法规》。

　　一、培训目的和要求：

　　通过培训，要求学员掌握助理物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加助理物流师职业资格认证考试。

　　在培训过程中，教师讲与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是1：2，即听1学时课，自习2学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。

　　要求每个学员必须认真通读教材。

　　二、培训时限

　　根据《物流师》国家标准的要求，助理物流师不少于100学时，其中，70%是讲授时间，即70学时，30%是实践时间，学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。

　　70学时面授中包括《现代物流概论》和《物流实务》2本教材，具体见学时分配表。

　　三、培训内容提要

　　按下列档次：掌握、理解、一般了解

　　[注：为了有助于考生较全面掌握物流知识，同时为避免个别培训老师从培训大纲的变化中去押题，从本次《培训大纲》开始，取消“重点掌握”这一档次。所以分成三个不同档次的目的是让学员学习时可分出轻重缓急，不是说“理解”与“一般了解”的内容就肯定不考。]

　　《现代物流概论》部分

　　第一章 物流基础知识

　　第一节：物流概论

　　流通的内容，物流与商流的概念及二者的关系 掌握

　　物流的分类 掌握

　　企业物流结构及合理化途径 掌握

　　第二节：物流科学的形成与发展

　　物流科学的产生 掌握

　　物流科学的发展过程 理解

　　互联网时代的物流特点 掌握

　　物流科学的性质 一般了解

　　第三节：我国的物流发展历程与现状 一般了解

　　第二章 物流系统及其构成

　　第一节：物流系统概述

　　系统与系统工程 一般了解

　　物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 掌握

　　物流系统模式，物流系统设计要素 理解

　　物流系统优化的目标 掌握

　　第二节：物流系统的构成

　　运输方式及特点，运输合理化的途径;仓储的作用和意义掌握

　　装卸搬运的概念、意义及其作业构成，装卸搬运作业合理化原则 掌握

　　包装的概念及其在物流中作用 掌握

　　包装材料，包装的合理化理解

　　流通加工的概念、目的、形式及作用 掌握

　　配送的概念、特点、作用，配送种类 掌握

　　配送方法 ，配送中心的工作流程及其功能 理解

　　配送中心的选址问题和设施规划 一般了解

　　物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握

　　物流信息系统的基本功能与结构。 理解

　　第三节：物流系统分析

　　物流系统分析的概念、作用、特点 理解

　　物流系统分析方法 理解

　　第三章 物流服务与物流质量管理

　　第一节：物流服务管理

　　物流服务的内涵，物流服务的特性 掌握

　　物流客户服务的基本特点，物流服务对企业竞争力的重要性 掌握

　　物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤 理解

　　动态的企业物流服务观念，增值物流服务掌握

　　第二节：物流质量管理

　　物流质量管理概述，企业物流质量改进 理解

　　企业物流质量管理的基本途径 理解

　　ISO质量管理体系与物流企业质量管理 理解

　　第四章 物流成本管理

　　第一节：物流成本管理概述

　　物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性 掌握

　　第二节：物流成本相关理论

　　物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”掌握

　　物流成本交替损益概念及内容 掌握

　　第三节：物流成本管理与控制

　　物流成本管理系统的基本内容 掌握

　　物流成本管理系统中物流成本核算层 掌握

　　物流成本日常控制系统的主要内容理解

　　物流成本的综合管理与控制 一般了解

　　第四节：物流成本的内容及其核算

　　流通企业、制造企业和物流企业物流成本的构成 掌握

　　物流成本的核算目的、核算对象和核算方法 理解

　　第五节：物流作业成本分析

　　物流作业成本法的基本思路 掌握

　　物流作业的定义与分析，成本动因的定义与分析 掌握

　　作业成本法的实施案例 理解

　　第五章 物流技术及其装备

　　第一节：物流技术及其装备概述

　　物流技术及装备在物流系统中的作用 理解

　　物流技术装备应用配置原则，企业自动化物流系统理解

　　第二节：装卸搬运技术装备

　　装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握

　　起重机械工作原理与组成 理解

　　起重机械类型，运输机械的类型 掌握

　　起重机械的技术性能参数 一般了解

　　运输机械输送物品的特性 掌握

　　连续输送机械及其主要性能参数 理解

　　带式输送机的类型和应用 掌握

　　工业搬运车辆的类型，叉车的类型与特点 掌握

　　搬运车辆的主要性能参数、自动导向搬运车系统 理解

　　第三节：仓储技术与装备

　　仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 掌握

　　堆垛起重机的类型掌握

　　堆垛起重机的工作特点 理解

　　自动分拣技术装备中分拣方式，自动分拣系统的基本构成和技术要求 掌握

　　分拣机的类型及结构特点 理解

　　自动仓储系统(AS/RS)的概念与分类，自动仓储系统的优点。 掌握

　　第四节：集装单元化技术及其装备

　　集装单元化的概念、特点 掌握

　　集装单元化器具 掌握

　　第五节：包装技术与装备

　　包装的含义、功能与分类 掌握

　　包装技术及其装备，特性功能性包装技术 理解

　　第六章 第三方物流

　　第一节：第三方物流概述

　　第三方物流的概念及特性，第三方物流的兴起 理解

　　第三方物流的意义及风险 掌握

　　第三方物流业者的核心能力，第三方物流的运作模式 理解

　　第二节：第三方物流的发展现状及趋势

　　我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向 理解

　　第三节：第四方物流概述

　　第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的区别 一般了解

　　第七章 物流标准化

　　第一节：物流标准化的概念

　　物流标准化的概念，物流标准化系统的特点 理解

　　物流标准的种类 掌握

　　物流标准化的基本原则 理解

　　第二节：物流标准化的方法

　　物流标准化的形式，物流标准化的基本思路 理解

　　物流系统标准化的方法 掌握

　　第三节：物流标准化内容

　　物流标准体系表，物流设施标准 理解

　　物流信息标准 掌握

　　第四节：国内外物流标准化建设

　　国际物流标准化现状，我国物流标准化的现状及对策 理解

　　物流标准化的地位及作用 掌握

　　第八章 供应链管理

　　第一节：供应链的概念

　　供应链的定义、特征 掌握

　　供应链的结构模型理解

　　第二节：供应链管理的概念

　　供应链管理的概念，供应链管理的基本特征 掌握

　　供应链管理产生的时代背景，供应链管理模式的产生 理解

　　供应链管理的发展阶段 掌握

　　第三节：供应链管理的基本内容

　　供应链管理的主要领域与主要内容掌握

　　《物流实务》部份

　　第一章 物品采购

　　第一节：物品采购管理

　　物品采购需求类型掌握

　　采购计划的内容 掌握

　　采购计划的实施 理解

　　第二节：物品采购流程

　　采购流程的一般形式 理解

　　采购流程的变革一般了解

　　第二章 仓储管理与库存管理

　　第一节：仓储运作方案的实施

　　仓库类型，仓库作业流程及特点 理解

　　入库过程管理，货物保管场所的规划 掌握

　　货位管理，物品堆码 掌握

　　出库过程管理 理解

　　第二节：货物的保管保养

　　库存物变化的形式理解

　　影响库存物变化的因素，货物的保管保养措施 掌握

　　第三节：库存管理

　　库存的类型 理解

　　库存作用与弊端，库存管理的目的掌握

　　库存管理方法 掌握

　　第四节：仓库盘点

　　盘点作业的目的和内容 理解

　　盘点作业的基本步骤，盘点方法 掌握

　　盘点结果的处理 理解

　　第三章 配送管理

　　第一节：配送的模式与选择

　　配送模式的概念，配送基本模式的类型 掌握

　　配送网络结构，配送功能模式 掌握

　　配送服务方式及演变 理解

　　配送模式选择性 掌握

　　第二节：配送计划的组织与实施

　　配送计划的种类，配送计划制订的步骤 掌握

　　配送计划的内容，配送计划的实施理解

　　配货作业 掌握

　　配送路线的确定原则 理解

　　第三节：配送作业组织

　　配送系统构成 掌握

　　配送设备的维护与管理 理解

　　实现配送作业合理化的基本途径 掌握

　　第四章 运输管理

　　第一节：运输管理概述

　　各种不同运输方式的特点、分类 理解

　　多式联运、集装箱运输、散装运输、托盘运输等的概念与优缺点 掌握

　　各种运输方式货物运输的要求 理解

　　运输方式的选择 掌握

　　第二节：运输计划的实施

　　编制货物运输计划的依据、原则及步骤 掌握

　　货物发运形式，货物发运的基本条件和业务流程 掌握

　　货物运输费用的概念及构成，货物运费的种类 理解

　　货物运输费用的计算 掌握

　　合理运输的概念，影响合理运输的诸因素 理解

　　运输合理化的途径理解

　　货物运输保险 理解

　　第五章 生产物流

　　第一节：现代物流与生产管理

　　生产流程模式与物流管理 一般了解

　　生产物流系统在企业中的重要地位掌握

　　生产物流系统的组成和特点 掌握

　　现代生产物流管理的基本内容 理解

　　第二节：生产物流计划

　　生产物流计划的内容、任务，期量标准 掌握

　　大量流水生产方式、单件小批生产方式、成批生产方式的生产物流计划 理解

　　第三节：生产物流控制

　　控制系统的组成要素，生产物流控制方式 掌握

　　生产物流控制的内容和程序，生产物流控制原理 理解

　　第四节：车间系统化配送

　　车间配送的特征，车间系统化配送必要性 掌握

　　企业内部物流管理的供应链 理解

　　车间系统化配送的基础性条件 掌握

　　实施车间系统化配送的预期效果 一般了解

　　第五节：生产企业物流的内部平衡

　　生产流水线及其物流特征 理解

　　生产线上存在的物流矛盾及其原因分析 理解

　　物流矛盾的解决方法 理解

　　第六节：生产企业现代物流解决方案

　　MRP的基本原理和基本内容 掌握

　　MRPII的内涵、特点、原理、功能掌握

　　ERP的含义、主要功能模块 掌握

　　生产物流系统与ERP系统的信息交换机制 理解

　　准时化生产方式(JIT)的原理、核心思想，JIT的技术支撑 掌握

　　精益物流的内涵、特点 掌握

　　第六章 国际航运和货运

　　第一节：国际集装箱运输

　　集装箱管理 理解

　　集装箱租赁 掌握

　　第二节：班轮货运与代理

　　货运安排，接货装船，卸船交货 掌握

　　集装箱货运集散 理解

　　集装箱货物的交接地点与交接方式掌握

　　国际货运代理的定义、业务范围 掌握

　　国际货运代理人的性质 理解

　　第三节：租船运输业务管理

　　租船方式 掌握

　　租船程序 理解

　　第四节：国际货运中转业务

　　中转概念，适合中转的货物 掌握

　　中转形式 理解

　　第五节：国际多式联运

　　国际多式联运概述 一般了解

　　国际多式联运单证掌握

　　第六节：口岸

　　口岸的概念，海关的概念及任务 掌握

　　保税区和保税仓库掌握

　　第七章 物流信息技术

　　第一节：物流信息概述 一般了解

　　第二节：物流信息编码与交换技术

　　条码技术 ，储位编码，货品编码 掌握

　　电子数据交换(EDI)的概念、目的，构成EDI系统三要素掌握

　　EDI基本工作模式，EDI实现过程 理解

　　第三节：物流信息基础技术

　　网络功能 掌握

　　计算机网络分类，网络体系结构一般了解

　　数据库概述掌握

　　数据库设计 一般了解

　　第四节：物流信息管理应用系统

　　物流信息系统的特征 掌握

　　物流信息系统的层次结构，物流信息系统分类 理解

　　第五节：信息采集技术

　　地理信息系统(GIS)技术、全球定位系统(GPS)技术 理解

　　采用电子标签辅助拣货系统的优点 掌握

　　RF技术，无线射频识别(RFID)技术 理解

　　RFID系统的分类与应用 掌握

　　四、学时分配

　　各章名称学时数

　　《现代物流概论》16~25

　　第一章 物流基础知识1~2

　　第二章 物流系统及其构成3~4

　　第三章 物流服务与物流质量管理3~4

　　第四章 物流成本管理2~4

　　第五章 物流技术及其装备2~3

　　第六章 第三方物流2~3

　　第七章 物流物流标准化2~3

　　第八章 供应链管理概述1~2

　　《物流实务》54~60

　　第一章 物品采购3~4

　　第二章 仓储管理与库存管理8~10

　　第三章 配送管理10~12

　　第四章 运输管理10~12

　　第五章 生产物流11~12

　　第六章 国际航运和货运8~9

　　第七章 物流信息技术4~5

　　总 计70~85

　　实践时间为30学时，具体安排可根据各培训点的条件，到当地物流结点去进行实际操作，例如，组织货物的装卸搬运;提出库存合理化建议等。

　　五、试卷结构与形式

　　试卷结构：基础知识和专业知识的比例为：

　　基础部分(现代物流概论)占总分的35%左右，

　　专业部分(物流实务)占总分的65%左右。

　　试题形式：试卷分客观题和主观题两种。主、客观各占50%，总分为160分，96分及格。

　　客观题有以下几种题型：选择题(包括单选和多选题)、是非题(亦称判断题);

　　主观题主要是简答题、填空题、论述题、计算题、案例分析题等。

　　助理物流师：侧重于考核学员对基本概念和基本知识的理解，以及对物流实务的实际操作能力。

　　考试时间分二部分，第一部分从8：30至9：45;第二部分从10：00至12：00，中间休息15分钟。