一、考试信息

面试形式

从近几年的真题来看，保监会的面试形式是普通结构化，去年出现了材料题，比如：2011年保监会陕西监管局面试、中央保监会等。其面试流程一般分为两个阶段，一是备考，二是答题，即先在备考室读材料准备10分钟，然后进入答题室答题，整个面试时长一般为30分钟。

面试题量与时间

在保监会结构化面试当中，面试题量一般为5道题目，每题5分钟，共计25分钟，思考时间和答题时间由考生灵活把握。

题型总体特点

保监会结构化面试题型与国家统一面试题型基本一致，综合分析题和组织管理题在所有题型中一直占据很大比重，情境应变题和人际关系题也较受重视。2011年开始出现材料题和言语表达类题型，2012年继续沿用材料题，而且出现了英语题。而从2008年开始，自我认知题就逐渐不受重视，2010年后就没有出现这类题型。

重点题型解读：

组织管理题

组织管理题是保监会系统面试的必考题型。

在命题形式上，主要是调查类和活动类，甚至交叉进行。2009年命题上基本全是调查类，2010年则几乎都是活动类，2011年则是在一套题中出现两个组织管理题，并且一个调查类一个活动类，到2012年又回归到调查类，预计到2013年命题应该会侧重活动类。

在题型设计上，2011年的试题就基本跳出了模式化的怪圈，采用创新性的问法，从细节维度而不是过程维度对考生进行考查。2011年前的组织管理题主要是要求考生组织好一个活动。2011年的组织管理题则主要是要求对活动的组织提出亮点，即重难点。2012年其细节性更为突出，题型上主要针对活动某一个环节或者身份定位进行提问。

综合分析题

综合分析题同样是保监会系统面试的必考题型，所考查的均是社会热点试题，而且政府日常工作体现出来的执政观念的转变（从08年开始，几乎年年都有）和对弱势群体的关注（老年人养老问题、扶贫、大学生就业等）一直都是命题考察的重点。在试题的信息量上，2011年面试较往年有增加，基本包含了一个热点的完整信息；2012年更是材料题，所有问题完全就材料提问。

近年来，对于观点、故事、原理效应等类型考查较少，只08年出现了哲理、观点类题型，之后没有再出现。

情境应变题

情境应变题，命题内容上表现为考查工作场景的试题较多，诸如开会、现场视察、基层走访、接受媒体访问时出现的突发状况。

在命题形式上，近年出现情境应变与其他题型相融合的情况。在2011年面试中出现情境应变题真正体现了现场的应变反应，一种“情境模拟对话”的新兴题型随之诞生。而在2012年则出现了情境应变与人际关系相结合的命题形式，各种关系与情境融合，比较复杂。

人际交往意识与技巧题

人际关系题，同组织管理一样从2011年开始无论是命题形式还是在题型设计上都跳出模式化的形式，开始发生转变，侧重于考察考生的具体解决人际关系问题的能力。

在命题形式上，方式多变，但是宗旨都在于考生真正在设置情境中解决人际问题的能力，包括具体措施，采取措施所用的语言形式、内容、方式方法等。2011年开始采用选择式，从多个解决问题的方法中通过评论选择最适合的一项；而到2012年则是提供一个合适的解决问题的选项，让考生具体展开，结合情境具体地解决问题。

在题型设计上，从2011年开始，人际关系考察采用的是与材料题或者情景模拟相融合的双重形式，而且设计的情境十分复杂。

另外，考察对象上，2012年以前，保监会的考察对象着重于考察与领导和同事之间的关系处理，并且是与单个对象的人际关系问题，而且2011年是与领导、同事相结合的复杂的人际关系问题，2012年则转变成为考察与群众之间的人际关系处理。

自我认知题

自我认知题现在已不是保监会系统面试的必考题型。早期“自我介绍”考查较多，2010年还是出现了通过社会现象考察考生的求职动机的试题，之后就基本没有出现此类试题，但还是建议考生还是要准备一份自我介绍，好好地梳理自身履历，以备应试。因为自我认知是贯穿于考试最核心的东西，是可以在其他题型的答题过程中体现的。

材料题

2011年开始，保监会系统的面试中开始出现材料题，而且呈现出一种发展的趋势。2011年保监会面试中，材料题是穿插在试题中间的，即其中一个试题以材料题形式展开，让考生阅读材料，考官针对此材料出１到２个问题。到2012年，则是给定一个材料为背景，然后针对这个材料来回答5道问题。

材料题是近年来面试考核的一种命题趋势，它大大缩小了因知识背景的差距带来的考试不公平，对大部分考生来说是有利的。考生要善于在阅读材料时敏感地把握住材料的核心考点，并根据材料合理分析出材料里可能蕴含的官方态度。而这些，需要考生在培训时根据自身情况适时培养。

二、趋势分析

题型将加更加灵活多样，新颖题型的比重会逐渐增大

2011年保监会系统面试出现了很多新颖的题型，2012年这些新颖的题型的比重有所增加，尤其是材料题，这类题目要比其他题目信息量大，给考生的阅读和思考带来一定的困难，因此更能考查出考生的抗压能力和应变能力。

预计到2014年，其命题趋势很有可能是材料题的形式更新和各种题型的相互融合，也有可能出现新的命题形式。但五大题型仍是备考重点。因为依附于材料的题目设置都是以材料为出发点的，其试题设置一般不会跳出五大基本题型，因此，考生要多加练习这些新题型，锻炼自己在较短时间内的思考能力，并加强基础题型的训练。

传统题目在设计上也会体现更多创新

综合分析题，社会热点事件依旧会是其主体。考生在复习准备的时候一定要多关注2013年的时事热点，特别是政府部门相关工作，扶贫、老人、大学生等弱势群体的相关问题等，并可以把热点分为社会民生、经济、政治等几大类进行综合整理把握。

情境应变题，题型融合的命题形式可以说是其命题变化的主要趋势。最主要的是与言语表达、人际关系的融合，考生需要着重关注。对于其他常规性的情境应变题，考生用好培训中的技巧方法是可以很好地应试的。

人际关系题也不能忽视，未来人际关系考察方向是考生真正解决问题的能力，具体表现为人际关系与其他题型的融合。考生审题时要精准把握相关的情境，认真阅读人际关系题的答题技巧，牢牢把握相应的人际关系的处理原则，有针对性地进行作答。

计划组织协调类试题，提问的方式可能更为隐晦细化，可能会弱化对活动过程的计划安排的考察，而更加侧重考查细节问题。比如：“毕业前夕，毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点？”这就要求广大考生需要坚持非模式化答题法，结合基础讲义，来提高面试成绩。

从2011年开始，保监会的结构化试题在题型和命题形式上都开始发生转变，而且形式千变万化，但是考生要明确，万变不离其宗，命题的要义旨在通过这样的转变真正考察考生的能力。所以，考生要综合审视自己，在答题过程中尽可能表现出自己与岗位相匹配的能力。

三、真题展示

2013年2月27日下午中国保险监督管理委员会面试真题

1.某政府部门对单位迟到早退、上班玩游戏的懒散现象，实行干部问责制，你怎么看？

2.你单位要开展一场农产品博览会，领导让你负责邀请参会对象的工作，你怎么做？

3.你是学生会文艺委员，组织合唱队练习了很久，在参加文艺汇演的前一晚，节目临时取消了，你怎么安慰大家？

4.你公司参加一个贸易洽谈会，你负责展位相关工作，但是进场后，发现主办方私自改动了你们的展台位置，还减小了展台面积，你怎么处理？

2012年2月22日上午 青岛监管局

材料：

张勇，做了9年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。

领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣， 自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。

另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。

问题一：

有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展？

问题二：

张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做？

问题三：

市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做？

问题四：

无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看？

2011年2月23日下午保监会陕西监管局面试真题

时间：10(阅读材料)+20(回答问题)。方式：结构化面试

题目：进场前10分钟阅读一篇大概400字的文章.(四道问题均根据材料回答)

1、人际关系协调问题吗，如何处理自己和同事以及领导的关系

2、组织协调，根据自己所在科室，自己的角色如何开展工作

3、根据自己部门的角色，谈一谈自己部门对于扶贫这个工作的看法

4、口头叙述一篇省委下发预案